Een mediator kan helpen om tijdens een conflict oplossingen te vinden. In principe mag iedereen zich mediator noemen dus kijk altijd goed naar achtergrond en kwalificaties. Dit kan bijvoorbeeld via de Mediatorsfederatie Nederland (MFN). Dat is een beroepsorganisatie van mediators; mensen kunnen zich alleen aansluiten als zij aan minimale kwaliteitseisen voldoen (te lezen op de website). Via MFN kan er gezocht worden op mediator per specialisatie en vestigingsplaats. In sommige gevallen is er recht op gesubsidieerde rechtsbijstand, waardoor alleen een vaste eigen bijdrage betaald hoeft te worden.